Mastercard acelera la guerra de tarjetas de crédito para los usuarios premium
martes, 26 de mayo de 2026
La franquicia de pagos acaba de lanzar una de sus tarjetas más exclusivas, insisten en que los usuarios no solo revisan tasas sino también beneficios
El lanzamiento de la nueva línea de tarjetas de crédito World Legend de Mastercard en Colombia reactivó la competencia entre bancos y franquicias por conquistar al consumidor premium, un segmento que se ha convertido en uno de los más apetecidos del negocio financiero por su alto nivel de gasto, uso frecuente de crédito y consumo internacional. Colombia se convirtió en el tercer país de América Latina en recibir la nueva tarjeta World Legend de Mastercard.
Federico Martínez, presidente de la compañía para Colombia, Ecuador y Venezuela, aseguró que el mercado local tendría un potencial cercano a 20.000 usuarios elegibles para este producto dirigido a clientes de altos patrimonios y consumo premium.
Aunque cada banco o entidad aliada define los requisitos específicos para acceder al plástico, Martínez explicó que la apuesta está enfocada en consumidores con alto poder adquisitivo, un segmento que hoy representa 56% de los ingresos de la banca de consumo.
Además, estos usuarios gastan hasta cinco veces más que el promedio de las tarjetas tradicionales y multiplican por nueve el gasto internacional.
El atractivo de este nicho también radica en su exclusividad. De acuerdo con estimaciones de Asocajas, apenas 3% de los colombianos -algo más de 671.000 personas- recibe ingresos superiores a cuatro salarios mínimos, lo que convierte a este grupo en uno de los perfiles más codiciados por bancos y franquicias financieras.
La apuesta de Mastercard por este segmento también responde a un cambio en los hábitos de consumo de los clientes de alto patrimonio. El Mastercard Advisors Affluent trends Study 2025 encontró que 58% de los consumidores con alto poder adquisitivo prefieren invertir en experiencias por encima de cosas materiales. La línea busca enfocarse en las tres ‘pasiones’ de los clientes de alto valor: los viajes, la gastronomía y el entretenimiento.
Juan Luis Osorio, director de mercadeo para Colombia de Mastercard, destacó el lanzamiento de una sala VIP exclusiva para clientes de esta línea en el Aeropuerto El Dorado: Taste by Priceless en el muelle internacional. La sala empezará a funcionar entre agosto y septiembre de este año, mientras que se espera la emisión de tarjetas entre junio y julio.
Bancolombia, del Grupo Cibest, fue el primer banco en el país que anunció dentro de su portafolio la tarjeta premium World Legend, justo después de su lanzamiento. Por otro lado, Gabriel Hencker, director de producto, mostró las experiencias gastronómicas a las que podrán acceder los clientes World Legend, como las reservas prioritarias en más de 20 restaurantes y una red de 80 establecimientos aliados en la región. Para el entretenimiento, Mastercard se unió con Páramo para ofrecer experiencias en más de 30 eventos, así como preventas y fastpass en conciertos seleccionados.
Mastercard lanzó el plástico para dirigirse a los usuarios que pueden encontrarse insatisfechos con lo que ofrece el mercado premium. “Más allá de hablar de tasas, nuestro foco es ofrecer un producto que se alinee con las necesidades de este consumidor”, explicó Martínez.
Asimismo, el directivo señaló que con este lanzamiento se busca satisfacer la demanda de un perfil de cliente interesado en experiencias diferenciales. La estrategia, entonces, está orientada a resolver la falta de productos financieros con este nivel de asistencia y cobertura en el país, dinamizando un sector que cuenta con un amplio margen de crecimiento, puntualizó Martínez.
Mastercard se mantiene como la franquicia líder en el país en términos de tarjetas de crédito emitidas con corte al 31 de marzo de este año, con 8,3 millones de plásticos. Le sigue Visa, con 5,7 millones de plásticos; luego está American Express, con más de 591.000 y, finalmente, está Diners, con casi 130.000 tarjetas de crédito emitidas. Aunque la cantidad de plásticos por categoría de cada franquicia son datos confidenciales de las entidades, en LR hicimos un sondeo para saber cuáles son las tarjetas más exclusivas de cada una y cómo compiten con la World Legend.
Visa ofrece la categoría Infinite. Con ella, los clientes pueden entrar a las salas VIP de Avianca en Colombia, tener asistencia en viajes internacionales, acceder a un servicio de asistente personal en viajes, tarifas exclusivas en más de 900 hoteles en el mundo y seguros en alquiler de vehículos y cancelación de viajes, entre otros.
American Express tiene su línea Platinum, con acceso a salas VIP con hasta dos acompañantes alrededor del mundo, hasta 20% de descuento en restaurantes seleccionados, acceso al lounge de Movistar Arena y más. Finalmente, Diners tiene su Club Black, con beneficios que incluyen entrada a 1.600 salas VIP, descuentos de hasta 30% en restaurantes aliados (con experiencias gastronómicas exclusivas), beneficios en hoteles y un casillero virtual sin costo extra.