Nequi suspenderá su actividad temporalmente por mantenimiento, conozca cuándo
viernes, 3 de octubre de 2025
Este mantenimiento tiene como propósito revisar diferentes apartados del sistema, como la seguridad, la estabilidad y el buen desempeño del mismo
La entidad comunicó que esta inhabilitación temporal tendría lugar el próximo domingo cinco de octubre, tendría una duración estimada de tres horas. La billetera digital no tendrá servicio desde las dos de la mañana hasta las cinco de la mañana.
Este mantenimiento tiene como propósito revisar diferentes apartados del sistema, como la seguridad, la estabilidad y el buen desempeño del mismo. La empresa aseguró que el acceso a la plataforma será restringido para los usuarios durante este lapso de tiempo.
Más de 25 millones de usuarios de Nequi deberán reprogramarse para hacer uso de la billetera digital para no tener inconvenientes durante estas horas, en las cuales, cualquier acción dentro de la aplicación estaría inhabilitada.
Los usuarios deben tener en cuenta que no solo los servicios habituales de Nequi no estarán habilitados, como lo son las transferencias, sino que tampoco podrán hacer pago satisfactorios de los servicios o recargas de celular.
La tarjeta Nequi Visa, podrá hacer pagos a través de su uso con datáfonos, pero esta deberá tener saldo de forma previa a la suspensión del servicio para poder ejecutar el pago. El anuncio lo hizo la entidad a través de un comunicado para advertir a sus usuarios.