Nu invertirá un total de $2 billones para su operación en Colombia de cara a 2025

Nu Holdings, el neobanco que tiene a Berkshire Hathaway, del multimillonario Warren Buffett entre sus patrocinadores, y del cual resalta el liderazgo del colombiano David Vélez, viene de reportar ganancias en el primer trimestre de 2023, con un resultado el cual muestra que saltaron de un número rojo de US$45,1 millones el año pasado, a utilidades por US$141,8 millones entre enero y marzo pasado.

Durante su celebración de aniversario, Felipe Castellanos, director financiero de la entidad explicó que llegaron a 22 millones de transacciones en Colombia, 30% de los clientes reportaron que por primera vez utilizaron una tarjeta de crédito y por lo menos 82% de los municipios registran usuarios de Nu.

Cómo novedad para la operación local anunciaron que a 2025 esperan invertir $2 billones dedicados en el crecimiento de la empresa en Colombia, eso incluye el plan de expansión de tarjetas de crédito y su portafolio de productos.

Carlos Prada, director de operaciones y estrategia, por su do detalló que están trabajando en la velocidad del contacto con los clientes, “el tiempo de respuesta de primer contacto en teléfono o chat es de 30 segundos”.