Positiva Seguros lanza aplicación “Conexión Positiva” para sus afiliados

La compañía de seguros Positiva, adscrita al Ministerio de Hacienda, lanzó una nueva aplicación llamada "Conexión Positiva”, con la que esperan beneficiar a 5.000 usuarios "en principio".

A través de este desarrollo "los trabajadores afiliados pueden consultar su afiliación e imprimir una certificación de la misma. También obtener un carnet virtual o seguir cómo se gestiona su siniestro desde que se presenta gracias a georreferenciación a través de la App y cómo se realiza el adecuado direccionamiento hacia la clínica más cercana", señala la compañía en un comunicado.

La aplicación permite además solicitar autorización para una consulta o un medicamento, seguir un proceso de calificación, saber en qué estado se encuentra la reclamación de una incapacidad temporal y cómo va el reconocimiento de pagos.

“Nuestra compañía y en general el mundo viven una transformación en las plataformas o los niveles de contacto y servicio con los clientes. Hoy en día la gente prefiere no tener que ir a una oficina sino satisfacer una necesidad a través de un servicio no presencial”, comentó Álvaro Vélez, presidente de Positiva Compañía de Seguros.