Serfinanza adquirió 30% de Tpaga para impulsar su transformación digital

El banco Serfinanza anunció la adquisición de 30% de la Fintech Tpaga, como parte de la estrategia de transformación digital, que pretende poner el foco en los pagos digitales y la implementación de la inteligencia artificial para la solicitud de sus servicios financieros.

A través de un comunicado, el banco que hace parte del Grupo Empresarial Olímpica, señaló que la alianza tendrá impactos tanto en los servicios financieros, como en la cadena de retail. Entre los cambios, señalan que se ampliarán las alternativas de pago para los clientes de los almacenes Olímpica.

“Esta inversión y alianza estratégica nos permite avanzar con mayor velocidad en nuestra hoja de ruta digital. Integrar capacidades tecnológicas probadas en el mercado, junto con una participación accionaria que fortalece el alineamiento de largo plazo, nos ayudará a desarrollar soluciones más ágiles y centradas en el cliente”, afirmó Gian Piero Celia, presidente de Banco Serfinanza.

Desde la entidad aseguran que uno de los objetivos es acelerar la digitalización del banco, con el fin de flexiblizar sus sistemas y poder ofrecer nuevos productos, y que las solicitudes se resuelvan de manera más ágil.

“La vinculación de Banco Serfinanza como socio estratégico fortalece nuestra capacidad de crecimiento y nos permite trabajar de manera articulada con una entidad financiera consolidada. Combinamos innovación tecnológica con experiencia bancaria para ampliar el alcance de nuestras soluciones y seguir desarrollando productos con impacto en el mercado”, señaló Andrés Gutiérrez, CEO de Tpaga.

Entre los desarrollos que se contemplan con la alianza, se destaca la integración de servicios financiero en plataformas no bancarias, adoptar la inteligencia artificial para la mejora de procesos y optimizar la experiencia del cliente, y que los pagos digitales junto con las billeteras electrónicas contribuyan a simplificar los trámites de los usuarios.