Servicios postales moverán $17 billones entre las operaciones de este año

El total de los montos que movieron las compañías de giros en 2017 llegó a $16,2 billones el año pasado, según estimaciones Asopostal. La proyección para este año es que se mantenga un buen comportamiento, por las inversiones en tecnología y la apertura de puntos, que genere que en 2018 las transacciones alcancen los $17 billones.

Hoy en día, el negocio lo nutren cinco compañías que entre el total de sus operaciones sumaron 102 millones de transacciones, en las que no solo se cuentan giros, sino también recargas de teléfonos móviles, pagos de facturas o servicios públicos, recaudos, cancelación de nómina, entre otros.

Según los más recientes reportes del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, al tercer trimestre del año, los mayores montos fueron registrados por Efecty con $1,8 billones, luego Super Giros con $1,2 billones, el tercer lugar fue para Su Red que transó $974.529 millones, más adelante la compañía estatal 4-72 con $97.710 millones y MovilRed con $85.416 millones.

Por otro lado, sobre el perfil de los clientes y los montos promedio que se mueven en cada operación, el presidente de Asopostal, Juan Andrés Carreño, dijo que “son de $160.000, de acuerdo al boletín postal y las cifras actuales.

Las redes no las usa el colombiano para grandes transacciones, las usa la persona de a pie para el envío de dinero entre familiares, mesadas, el señor que tiene un camión en la Guajira y tiene al hijo estudiando en Barranquilla. Es un sector que lo utilizan mucho las personas con fincas, pequeños pagos, la base de la pirámide”.

El dirigente gremial también destacó que la cobertura de los puntos postales ha permitido mejorar los niveles de inclusión financiera, pues hoy en día el sector ha funcionado de aliado para la banca ya que figuran como corresponsales en las zonas rurales del país.

Incluso, el gerente de Su Red, Henry Martínez, aseguró que hoy en día, tan solo en sus puntos pasan 10 millones de personas, de las cuales, 70% no está bancarizada. Esto significa una oportunidad para los bancos de ofrecer productos especializados en este tipo de población.

Precisamente el último estudio de “Satisfacción de los servicios postales” identificó que quienes usan los servicios de giros principalmente son personas en los estratos uno, dos y tres. De este grupo, solo 35% tuvo acceso a un crédito formal en el último año, y 30% no tiene ninguna relación con los productos financieros.

“Es el resultado de personas que no se sienten parte del sistema, y se suma a un número impresentable como es que de cada seis colombianos cinco no tienen créditos. El porcentaje de cuentas activas solo es de 42%, muchos entraron al sistema para recibir un subsidio y luego dejaron de usar la cuenta. El próximo año se debe llegar a la meta de 80% de los colombianos con al menos un producto financiero, y por eso hay que entender al sector postal de aliado gracias a la capacidad de recibir ciudadanos”, agregó el vicepresidente de Asobancaria, Jonathan Malagón.