Visa anunció que completó transacciones con inteligencia artificial en su adopción

Visa anunció que ha concretado un conjunto abultado de transacciones iniciadas por agentes. Lo anterior en colaboración con socios de todo el ecosistema. La entidad sostiene que el año anterior fue el último en donde los consumidores realizaron pagos por sí solos, debido a que los pagos impulsados por inteligencia artificial pasarán de la experimentación en el mercado a la adopción masiva.

La compañía expuso que investigaciones recientes realizadas por ellos revelaron que más de 70% de los consumidores en América Latina han utilizado inteligencia artificial para ayudarles en sus compras. Por otro lado, casi la mitad de los consumidores estadounidenses, 47%, ya usan herramientas de este tipo para al menos una tarea de compra, ya sea desde la comparación de precios hasta recomendaciones personalizadas.

“América Latina está entrando en una nueva era del comercio en la que la inteligencia artificial dejará de solo asistir a los consumidores para actuar directamente en su nombre. Con más de dos tercios de los usuarios en la región utilizando IA para tomar decisiones de compra, el comercio agéntico se encamina a una adopción acelerada", dijo Catalina Tobar, líder de Productos de Crecimiento y Alianzas para Visa América Latina y el Caribe.

Desde Visa se confirma que la entidad ya trabaja con más de 100 socios en todo el mundo dentro del ecosistema de comercio; adicionalmente, más de 30 socios se están desarrollando en el entorno de pruebas VIC y más de 20 agentes y sus habilitantes se están integrando con Visa Intelligence Commerce.

Muy pronto, los consumidores confiarán en agentes de IA certificados, con credenciales tokenizadas y autenticadas, para comparar, seleccionar y comprar de forma autónoma. Junto con nuestros socios, estamos construyendo la infraestructura necesaria para que la región esté preparada para este nuevo futuro”, concluyó Tobar.

“En Colombia, la clave para que el comercio impulsado por agentes de IA se adopte de manera fluida está en garantizar que bancos, comercios y plataformas puedan interactuar con esta tecnología dentro de un marco seguro, identificable y confiable", dijo Carlos Tovar, vicepresidente de Productos para Visa Región Andina.

"Desde Visa trabajamos con nuestros aliados locales para integrar protocolos de confianza y estándares técnicos que permitan que las experiencias de compra impulsadas por IA convivan sin fricciones con los sistemas de pagos existentes, diferenciando automatización legítima de fraude y fortaleciendo las capacidades del ecosistema financiero local”, señaló Tovar.