Zurich Seguros tendrá nuevos centros de experiencia para clientes en Bogotá y Medellín
martes, 28 de abril de 2026
Los nuevos espacios no son oficinas de trámites tradicionales, sino puntos de encuentro para ofrecer una mejor experiencia a intermediarios y clientes
Zurich Seguros inauguró de manera oficial sus nuevos centros de experiencia en Bogotá y Medellín. La aseguradora afirma que la apertura responde a una tendencia del sector: los usuarios están buscando mayor claridad y cercanía física para entender sus pólizas.
Los nuevos espacios no son oficinas de trámites tradicionales, sino puntos de encuentro para ofrecer una mejor experiencia a intermediarios y clientes. Zurich dice que el propósito es equilibrar sus herramientas digitales con el contacto humano de los asesores.
Nicolás Marchant, CEO de Zurich Seguros Colombia, aseguró que "la apertura de estos Centros de Experiencia es la materialización de nuestra visión sobre lo que debe ser la protección hoy: una combinación exacta entre simplicidad, solidez técnica, tecnología y la cercanía que brinda la calidez humana".
La empresa agregó que, ante las crecientes necesidades de protección de las empresas y personas, la responsabilidad es asegurar que haya productos a la medida de las necesidades de los clientes.
"Estos espacios son la casa de nuestros aliados comerciales, e intermediarios y el punto de encuentro donde demostramos que, en un entorno de riesgos cambiantes, el valor de una conversación clara y un apretón de manos sigue siendo insustituible", dijo Marchant.
La aseguradora dijo que estas aperturas son las primeras de un plan de expansión geográfico.