Colombia ocupó el puesto 16 de 36 en Gobierno Digital, pero retrocedió frente a 2023
sábado, 3 de octubre de 2026
El índice Ocde mide el grado de madurez y la capacidad de los gobiernos para prestar servicios desde la digitalidad
El más reciente Índice de Gobierno Digital (Digi por sus siglas en inglés), elaborado por la Organización para la Cooperación y el desarrollo Económicos, Ocde, ubicó a Colombia en la casilla 16 entre los 36 países que entraron en la medición.
El Digi mide el grado de madurez y la capacidad de los gobiernos para aprovechar las tecnologías digitales y los datos con el fin de transformar la gestión pública y la prestación de servicios a la ciudadanía.
De acuerdo con este reporte, Colombia alcanzó un puntaje de 0.71, en una escala de 0 a 1, desempeñó que ubicó al país por encima del promedio de la Ocde, fijado en 0,70. Sin embargo, tal como lo reseñó la entidad, ello implicó un retroceso de 0.03 desde 2023.
En las notas de país, la Ocde indicó que Colombia registró puntajes más altos en Sector Público impulsado por Datos (0.87), Abierto por defecto (0.77), Proactividad (0.70) e Impulsado por el usuario (0.70), frente a promedios de la Ocde de 0.74, 0.59, 0.67 y 0.71, respectivamente.
"Estos resultados muestran que Colombia ha avanzado en aprovechar los datos para la toma de decisiones y en promover la apertura y la transparencia de los datos y los procesos gubernamentales", anotó la Ocde.
El país obtuvo puntajes inferiores al promedio de la Ocde en Digital por diseño (0.68 frente a 0.75) y Gobierno como plataforma (0.52 frente a 0.71). Esto significa que el país aún tiene margen de mejora para integrar las tecnologías digitales en los procesos del sector público y para desarrollar plataformas e infraestructura compartidas de uso en todo el gobierno.
Principales avances del país
En primer lugar, Colombia cuenta con una estructura de gobernanza para el gobierno digital liderada por la Dirección de Gobierno Digital del Ministerio TIC. Esta gestión se articula a través del Consejo para la Gestión y el Desempeño Institucional y del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación. Adicionalmente, el país dispone de una estrategia integral de datos respaldada legalmente por la Política de Gobierno Digital, el Conpes 3920 sobre explotación de datos y el Plan Nacional de Infraestructura de Datos, los cuales, desde la óptica de la Ocde, impulsan el uso sistemático de datos en la gestión pública y el desarrollo económico.
En segundo lugar, la integración de datos de los usuarios es clave para el diseño y la prestación de servicios en el país. Iniciativas como la Carpeta Ciudadana Digital se fundamentan en encuestas de satisfacción, pruebas de usabilidad y analítica de trámites. Por su parte, el portal gov.co consolida más de 5.000 servicios guiados por la retroalimentación ciudadana, mientras que la Encuesta de Percepción Ciudadana evalúa más de 150 variables mediante el sistema Sinergia para orientar la mejora de políticas públicas.
En tercer lugar, aunque Colombia destaca positivamente en áreas como el intercambio de datos y la identidad digital, aún existen oportunidades de mejora en su infraestructura pública digital. Específicamente, componentes más amplios como las iniciativas de infraestructura en la nube y la oferta completa de herramientas de gobierno digital no se encuentran totalmente implementados.
Finalmente, el marco institucional de apoyo a la inteligencia artificial en el sector público ha vivido transformaciones sustanciales tras las evaluaciones de 2024. Destacan avances estratégicos como la Política Nacional de IA, los Lineamientos Éticos publicados a inicios de 2026 para el uso responsable de la IA en entidades públicas, y la Directiva Conjunta 007 de 2025, la cual establece estándares de transparencia algorítmica y evaluaciones de impacto obligatorio para sistemas automatizados e IA.
Panorama global
El Top 10 del Digi, lo encabeza Corea del Sur, con un puntaje de 0,93. Le siguen Australia (0,88), Portugal (0,85), Reino Unido (0,83), Noruega (0,82), Estonia (0,82), Irlanda (0,82), Dinamarca (0,82), Francia (0,80) y Chile (0,78).
En el más reciente informe, la Ocde hizo notar que 69% de los países alineados permite acceder a más de la mitad de sus servicios en línea con identidad digital; 75% no evalúa si las inversiones en tecnologías digitales e IA generan los resultados previstos; y 92% tiene una estrategia para la IA en el sector público.