Comercial de Burger King reabre debate sobre dispositivos de voz

En el anuncio de 15 segundos, un empleado de Burger King dice: "OK, Google. ¿Qué es la Hamburguesa Whopper? " Si los espectadores están viendo el comercial cerca del dispositivo de Google, el mensaje "OK Google" hará que el dispositivo lea la entrada de Wikipedia para el sandwich. Los spots televisivos se emitirán en Estados Unidos a partir del miércoles en redes como Spike, MTV y Comedy Central.El comercial supera a todos los intentos de parte de Burger King para promocionar su marca. En 2015, la cadena de restaurantes buscó hacer una "tregua" con su rival McDonald’s Corp. ofreciéndose a crear una hamburguesa de la paz llamada McWhopper. También trajo de vuelta a su espeluznante mascota King en los últimos años. El personaje resurgió en el fondo de la famosa pelea entre Floyd Mayweather y Manny Pacquiao en 2015.

El truco de Google podría renovar la polémica sobre si la tecnología activada por voz tiene consecuencias no deseadas. Los dispositivos Echo de Amazon.com Inc. y los televisores inteligentes de Samsung Electronics Co. han enfrentado críticas de grupos de privacidad por el alcance de las conversaciones y los datos que rastrean. El Eco, que responde a "Alexa", también permite a los consumidores comprar productos con comandos de voz rápidos, creando el potencial para órdenes accidentales.

Burger King, propiedad de Restaurant Brands International Inc., dijo que no está colaborando con Google de Alphabet Inc. en los anuncios. Pero la conexión podría dar un impulso a un dispositivo que está intentando ponerse al día con el Echo. Los analistas estiman que Google envió 500.000 unidades en el primer trimestre después de que el producto Home debutó a finales del año pasado.

"Es una manera fresca, y una manera intrépida, para sorprender a nuestros clientes," dijo Jose Cil, presidente de la marca Burger King. La compañía cree que la interacción será "muy positiva", agregó.

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