Donald Trump lanza America.gov en un impulso a la IA para los servicios federales

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El presidente Donald Trump presentó el martes un nuevo sitio web impulsado por inteligencia artificial, diseñado como una ventanilla única para los servicios gubernamentales, profundizando así su apoyo a la inteligencia artificial en medio del creciente escepticismo público sobre sus repercusiones económicas y sociales.

Trump firmó una orden ejecutiva que exige a todas las agencias federales integrar sus sistemas de cara al público con el nuevo sitio web, America.gov , "para que toda esta interfaz vaya directamente a nuestra gran y brillante mente, una supermente".

En un evento de un día de duración que contó con la presencia de líderes tecnológicos como Elon Musk de Tesla Inc., Jensen Huang de Nvidia Corp. y Dave Limp de Blue Origin LLC, Trump promocionó un sitio web donde los ciudadanos podrán inscribirse para recibir beneficios, reenviar su correo o tramitar un cambio de nombre.

Al frente de la iniciativa se encuentra Joe Gebbia, cofundador de Airbnb Inc., a quien Trump designó como el primer director de diseño del gobierno. El Estudio Nacional de Diseño de Gebbia, organizado bajo la misma estructura que el ahora disuelto Departamento de Eficiencia Gubernamental de Musk, representa una evolución de las ambiciones de Doge, con Gebbia centrado menos en reducir la plantilla y más en facilitar la interacción de los consumidores con el gobierno.

“Hay un tema que une a todos, hombres y mujeres por igual, jóvenes y mayores, en todo el espectro político: los sitios web gubernamentales son una pesadilla”, dijo Gebbia el martes en una presentación de lanzamiento de producto al estilo de Silicon Valley.

La nueva herramienta America.gov está diseñada para convertirse en la página principal del gobierno federal, permitiendo a los usuarios navegar por la información mediante preguntas en lenguaje natural en lugar de buscar en más de 29.000 sitios web gubernamentales. Y a partir de 2027, según Gebbia, el sitio pasará de ofrecer respuestas a acciones concretas.

Según declaró a Cnbc, el sitio web se desarrolló con la ayuda de Gemini de Google y Grok de SpaceXAI.

El gobierno federal lleva mucho tiempo luchando por mantenerse al día con la tecnología de consumo que los estadounidenses utilizan en su vida diaria.

El primer proyecto de Gebbia bajo la dirección del Doge fue reemplazar el sistema burocrático de jubilación para los empleados federales, que dependía de la gestión de registros en papel almacenados en una mina de piedra caliza abandonada en Pensilvania.

El fallido lanzamiento de healthcare.gov en 2013 se convirtió en un símbolo de la disfunción digital de Washington, y el esfuerzo de la era Obama diseñado para solucionar esos problemas —una agencia plagada de problemas llamada 18F— fue uno de los primeros objetivos de los recortes del Doge.

“Durante décadas, Washington ha pagado enormes sumas de dinero de los contribuyentes a contratistas federales para construir sitios web pésimos que palidecen en comparación con la experiencia a la que están acostumbrados en el sector privado”, dijo Trump. “Hemos construido los mejores del mundo. No hay nada igual”.

El lanzamiento del sitio web se produce en un momento en que Trump ha convertido el liderazgo estadounidense en IA en una piedra angular de su segundo mandato, desestimando repetidamente los llamamientos de investigadores y figuras de la industria para que se impongan límites más estrictos al desarrollo de la IA.

Según ha argumentado, cualquier ralentización en el desarrollo de la IA supondría ceder terreno a China en una carrera armamentística tecnológica con profundas implicaciones económicas y para la seguridad nacional.

“Quien gane en el campo de la superinteligencia, gana”, dijo Trump, utilizando su término preferido para la inteligencia artificial.

Esa tensión quedó patente la semana pasada durante su cumbre con el presidente chino Xi Jinping, quien coincidió en que China y Estados Unidos debían "garantizar que el desarrollo de la IA esté siempre bajo control humano", aunque sin asumir muchos compromisos específicos.

La IA también se ha convertido en un tema clave en las elecciones de mitad de mandato de noviembre, ya que los votantes expresan una creciente inquietud por la pérdida de empleos y las demandas energéticas de los centros de datos. Trump ha restado importancia a estas preocupaciones, calificando las especulaciones sobre una reacción negativa contra los centros de datos como una " conspiración enfermiza ".

Una encuesta realizada la semana pasada por Economist/YouGov reveló que 60% de los votantes probables están a favor de una mayor regulación de la IA, y 62% dijo tener "muy poca" confianza en la gestión del tema por parte de Trump.