Ikea cumple cuatro años en Chile, una entrada más desafiante de lo previsto

A cuatro años de su debut en el país, Ikea ha ido ajustando su estrategia en Chile, Colombia y Perú, los tres mercados operados bajo la franquicia de Falabella.

El plan original del mayor minorista de muebles del mundo contemplaba la apertura de nueve tiendas en un horizonte de 10 años. A la fecha, la compañía suma cinco tiendas en la región y dos canales de e-commerce.

A pesar de que se ha cumplido más de la mitad del plan, en Chile no se registran nuevas aperturas desde 2022, mientras que en Colombia el último ciclo de expansión se concentró entre 2023 y 2024. Por otra parte, en Perú todavía no hay noticias y tampoco de la tercera tienda en suelo nacional.

Ante la pregunta sobre futuras aperturas, desde Ikea señalaron que estas “serán evaluadas cuidadosamente y anunciadas oportunamente”.

Para los analistas todo indica que su entrada ha sido más desafiante de lo esperado.

El profesor adjunto del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile y managing partner de CIS Consultores, Claudio Pizarro, apuntó que la hoja de ruta no se incumplió, sino que experimentó una recalibración, privilegiando un modelo asset-light (activos ligeros), complementado con la fuerza del canal digital. “A cuatro años de su debut, el plan de expansión redujo la apertura de metros cuadrados hacia la optimización de activos y la escalabilidad digital”, dijo.

Para Pizarro, la pausada apertura de tiendas en Chile responde directamente a la reestructuración financiera del operador franquiciado. Sobre este punto explicó que abrir una tienda estándar de Ikea demanda sobre US$40 millones. “En un contexto de consumo discrecional moderado e inflación en construcción, abrir más m2 implicaba un riesgo mayor, considerando la fuerte presencia de Homecenter Sodimac en Chile”, agregó.

Los otros puntos claves para el analista es que la prioridad estratégica de Falabella entre 2023 y 2025 fue el desapalancamiento financiero y la protección de la caja, restringiendo inversiones grandes en retail físico, y la reasignación de capital a mercados con mayor margen de crecimiento. Por eso ha priorizado expandirse en Colombia -un mercado con menos presencia y penetración de grandes formatos de hogar- mientras congeló la construcción en Chile y Perú.