Los nuevos pagos con teléfonos móviles en Starbucks presagian un futuro sin efectivo
viernes, 24 de agosto de 2012
Bloomberg
La compañía de café de Seattle, Starbucks, implementó el programa de pagos móviles d hace un año y medio, y se ha convertido en el más amplio de cualquier minorista de América del Norte, así lo informó Bloomberg Businessweek.
Starbucks invirtió US$25 millones en la empresa del cocreador de Twitter, Jack Dorsey para crear la aplicación, con la cual la cadena de cafeterías realizaría todos los pagos con tarjeta en Estados Unidos a través de Square. Con ello se procesó un millón de transacciones semanales de teléfonos móviles y se vio impulsado el volumen de negocios de esta compañía.
'Lo que permiten los pagos móviles es una relación sin precedentes entre nosotros y nuestro cliente', señaló Adam Brotman, director digital de Starbucks.
La firma lanzó su primera aplicación móvil en septiembre de 2009. Esta ayudaba a los clientes a encontrar los locales e informarse sobre los cafés .
En 2011, la cadena lanzó una Starbucks Card Mobile App más potente, que permite a los consumidores pagar en la caja pasando un código de barras de la pantalla del teléfono frente a un escáner. Ahora, los clientes de Starbucks pueden cargar la tarjeta digital y así facilitan sus transacciones, a comparación del efectivo, en el mercado minorista.