OpenAI dice que los adolescentes usan ChatGPT menos de 15 minutos al día

Los adolescentes pasan un promedio de menos de 15 minutos al día en ChatGPT y menos de 2% de ellos interactúa con el chatbot durante más de tres horas seguidas, dijo OpenAI, en un momento en que las empresas tecnológicas se enfrentan a un escrutinio por los riesgos que los chatbots con IA suponen para los niños.

La empresa de IA de Sam Altman publicó las cifras el miércoles en su primer informe sobre el uso que los adolescentes dan a las plataformas, en un momento en que la rápida adopción de la tecnología, que ha suscitado preocupación por el impacto en la salud mental y el desarrollo de los jóvenes.

La preocupación se ha visto amplificada por las investigaciones sobre los efectos nocivos de las redes sociales en los usuarios jóvenes. En agosto, Meta acordó pagar hasta US$18.000 millones y limitar el uso de Facebook e Instagram entre los adolescentes para resolver las demandas que la acusaban de haber diseñado plataformas para crear adicción en los niños.

OpenAI señaló que, en casi la mitad de las conversaciones de adolescentes en las que aparecía un recordatorio para tomarse un descanso, el usuario o bien se tomaba un descanso o bien finalizaba el chat en un plazo de cinco minutos, con el objetivo de demostrar que sus medidas para regular el uso por parte de los adolescentes estaban funcionando.

La empresa señaló que los usuarios con acceso a su versión específica para adolescentes enviaban más mensajes relacionados con la educación y utilizaban herramientas como visualizaciones de aprendizaje y el "Modo de estudio".

Ahora tiene previsto añadir una herramienta de planificación de solicitudes de acceso a la universidad que ayude a los estudiantes con los requisitos, los plazos y los trámites de ayuda financiera, así como nuevas funciones de estudio, como fichas de repaso y herramientas más sencillas para crear cuestionarios.

OpenAI comenzó a implementar ChatGPT para adolescentes en agosto. El modo se activa automáticamente en función de la información sobre la edad o cuando se estima que un usuario es menor de 18 años, lo que permite aplicar controles parentales y limitar las conversaciones sobre temas delicados.

Sin embargo, un informe publicado el miércoles por la organización sin ánimo de lucro Common Sense Media reveló que ChatGPT for Teens a menudo avisaba a los padres demasiado tarde, o ni siquiera les avisaba, cuando las cuentas de los adolescentes mantenían conversaciones sobre suicidio, autolesiones o trastornos alimentarios.

El estudio, que se basó en más de una decena de cuentas creadas para realizar pruebas, reveló que el chatbot no sugería de forma fiable una línea de atención para situaciones de crisis ni ayuda profesional.

Un portavoz de OpenAI dijo que las pruebas no "reflejan con precisión" cómo funcionan las medidas de protección para adolescentes de ChatGPT. Alegando motivos de seguridad y escala, la empresa señaló que pueden pasar horas hasta que las cuentas de los padres y de los adolescentes se vinculen y las alertas de seguridad se activen.