PayPal reemplaza a su CEO, Alex Chriss, tras ganancias inferiores a las estimadas

PayPal Holdings Inc. anunció que su director ejecutivo, Alex Chriss, será reemplazado por Enrique Lores, director ejecutivo de HP Inc., después de que sus ganancias e ingresos no alcanzaran las expectativas. Las acciones de la empresa cayeron más de 12%.

Jamie Miller, director financiero de la empresa de pagos, se desempeñará como director ejecutivo interino hasta que Lores asuma el cargo el 1 de marzo, según un comunicado del martes.

"Si bien se han logrado algunos avances en varias áreas durante los últimos dos años, el ritmo de cambio y ejecución no estuvo en línea con las expectativas de la Junta", dijo el recién nombrado presidente de la junta, David Dorman, en el comunicado.

Miller advirtió en octubre que las condiciones macroeconómicas podrían afectar la capacidad de la empresa para alcanzar objetivos a largo plazo, ya que ella y otros ejecutivos han tenido dificultades para monetizar los servicios de pago de la compañía.

Las ganancias del cuarto trimestre no cumplieron con las expectativas, y la empresa destacó la debilidad del gasto minorista en Estados Unidos y los vientos en contra a nivel internacional.

El crecimiento de los pagos en línea con la marca PayPal se desaceleró a 1%, frente a 6% del año anterior, según una declaración separada del martes.

También se espera que el margen de transacciones en dólares para todo el año 2026, que representa cuánto gana la empresa al procesar transacciones después de los gastos, muestre una "ligera disminución" con respecto al año pasado, según una presentación.

Las ganancias por acción del cuarto trimestre de US$1,23 y los ingresos totales de US$8.680 millones no alcanzaron las estimaciones de los analistas para el período de tres meses.

Las acciones cayeron un 12% a 45,95 dólares a las 7:10 am en las primeras operaciones de Nueva York.

La firma con sede en San José, California, también reportó ganancias por acción anuales inferiores a las esperadas, de US$5,31. PayPal anunció en octubre que la cifra se situaría entre US$5,35 y US$5,39. La firma elevó sus perspectivas de ganancias anuales dos veces (en julio y octubre), antes de no alcanzar las expectativas.

Durante el período de tres meses, PayPal solicitó convertirse en un banco estadounidense ante la Corporación Federal de Seguro de Depósitos y el Departamento de Instituciones Financieras de Utah, lo que, según la empresa, mejoraría su capacidad de préstamo a pequeñas empresas. PayPal ya cuenta con una licencia bancaria en Europa.