Shopify abrirá su sistema de pago de comercio electrónico con Google y Facebook

Shopify Inc. abrirá su sistema de pago de comercio electrónico a todos los minoristas que venden a través de Google y Facebook Inc., expandiendo una colaboración existente con los dos gigantes estadounidenses y marcando la primera vez que la compañía de tecnología canadiense ofrece un producto a comerciantes que no lo hacen. t use su plataforma.

Los compradores que se conecten con los minoristas a través de Facebook o propiedades de Google, como Instagram, YouTube o Google Maps, podrán pagar su compra con Shop Pay, a partir de julio para Facebook y más tarde en 2021 para Google de Alphabet Inc. Shop Pay es un producto de pago que almacena la información de los usuarios, lo que acelera las transacciones en línea. En este momento, los minoristas tienen acceso a él a través de esas plataformas de redes sociales, pero deben ser comerciantes de Shopify para usarlo.

"Nuestra esperanza es que este momento de impulso para Shop Pay sea un paso adelante para convertirse en el punto de pago preferido de Internet, punto final", dijo la presidenta de Shopify, Harley Finkelstein.

Desde sus inicios, ayudando a los minoristas a configurar sitios web para cambiar sus tiendas en línea, Shopify, con sede en Ottawa, se ha expandido para ofrecer un conjunto de productos, incluidos envíos, análisis de datos y préstamos para pequeñas empresas, y ahora se describe a sí mismo como un "sistema operativo minorista".

Las pequeñas empresas pagan una tarifa mensual para utilizar su software principal de comercio electrónico; las empresas más grandes pueden pagar miles de dólares al mes en función del volumen de ventas, un modelo que ha demostrado ser un gran éxito para los accionistas.

Shopify se negó a proporcionar detalles sobre qué ingresos, si los hay, fluirán entre las tres compañías como parte del acuerdo, que se anunciará más tarde hoy. Más de 1 millón de comerciantes venden en las plataformas de Facebook y Google, dijo; Cada día, más de 1.800 millones de personas inician sesión en Facebook y se realizan mil millones de sesiones de compras en Google.

Shopify ve poco riesgo de que la apertura de Shop Pay haga que algunos minoristas corten sus vínculos con la empresa a favor de hacer todos los negocios a través de Google o Facebook, "todo lo contrario, de hecho", dijo Finkelstein. Shopify está convencido de que los comerciantes de comercio electrónico querrán mantener sitios web personalizados en el centro de sus negocios. Pero muchos de ellos optarán por vender en múltiples plataformas, incluidas las redes sociales, y esa mayor complejidad debería hacer que el sistema de Shopify sea aún más valioso, dijo.

Harley Finkelstein, director de operaciones de Shopify Inc., habla durante el evento Startupfest en Montreal, Quebec, Canadá, el jueves 11 de julio de 2019. Startupfest es una reunión anual en la que emprendedores, inversores, fabricantes, grandes empresas, veteranos de la industria, y las comunidades de startups trazan el curso del emprendimiento tecnológico.

“Ahora necesita conciliar el inventario en ocho o nueve canales. Ahora tiene que manejar el envío y el cumplimiento a través de ocho o nueve canales. Y así, a medida que aumenta la complejidad, el valor de usar Shopify como el sistema operativo minorista central también aumenta ".

El comercio electrónico mundial se ha disparado durante la pandemia; La firma de investigación de mercado eMarketer estima que las ventas minoristas en línea valdrán US$4,89 billones en 2021. En los EE.UU., casi el 10% del comercio electrónico se realiza a través de los comerciantes de Shopify, dijo Finkelstein.

Shop Pay es el sistema de pago más rápido del mundo con la mejor tasa de conversión, lo que significa que los consumidores frustrados abandonan menos carritos en línea, dijo Carl Rivera, vicepresidente de producto de la compañía. "Simplemente ingresa su dirección de correo electrónico, recibe un SMS y listo". El seguimiento de los paquetes es fácil y todas las entregas se realizan con emisiones neutras de carbono con compensaciones, agregó.

Queda por ver si Shopify abrirá otros productos de su conjunto de ofertas de suscripción, dijo Finkelstein, pero no hay planes inmediatos. Los accionistas han demostrado que apoyan el mandato central de la empresa, que es centrarse en construir una empresa de 100 años y hacer que el comercio sea mejor para todos, dijo.

”No necesariamente monetizamos todo lo que podemos. Hay cosas por las que podríamos cobrar más ”, dijo. "Preferimos ser la pieza de software más importante que utilizan estos comerciantes, y luego descubrimos cómo compartir las ventajas".