Twitch, de Amazon, alista un recorte de 500 empleados, cerca de 35% de la plantilla

Twitch está a punto de recortar el 35% de su personal, o alrededor de 500 trabajadores, de acuerdo con personas familiarizadas con los planes, el último de una serie de reducciones de empleo allí.

Los recortes, que podrían anunciarse tan pronto como el miércoles, se producen en medio de la preocupación por las pérdidas en Twitch y después de que varios altos ejecutivos abandonaran la compañía en el lapso de unos pocos meses. Un portavoz de Twitch declinó hacer comentarios.

El funcionamiento de un sitio web a gran escala que soporta 1.800 millones de horas de contenido de vídeo en directo al mes es enormemente caro, a pesar de la dependencia de Twitch de la infraestructura de Amazon, han dicho ejecutivos de la compañía. En diciembre, el consejero delegado de Twitch, Dan Clancy, dijo que la empresa dejaría de operar en Corea del Sur, donde los costes son "prohibitivamente caros", según escribió en un blog.

Twitch se ha centrado cada vez más en la publicidad en los últimos años. Nueve años después de la adquisición de la empresa por parte de Amazon, el negocio sigue sin ser rentable, según las personas, que pidieron no ser identificadas al hablar de información privada.

En los últimos meses de 2023, varios altos ejecutivos anunciaron su marcha, entre ellos el jefe de producto de Twitch, el jefe de atención al cliente y el jefe de contenidos. Twitch también perdió a su director de ingresos, que trabajaba en Twitch desde la unidad de anuncios de Amazon.

"Siempre es agridulce cuando líderes con talento se marchan para buscar nuevas oportunidades", dijo entonces un portavoz de Twitch. "Estamos increíblemente agradecidos por sus contribuciones a Twitch y a nuestra comunidad, y les deseamos todo lo mejor".

Todos los ex empleados declinaron hacer comentarios.

Desde que asumió el cargo en marzo de 2023, Clancy ha emprendido una ofensiva de seducción por todo el país para enmendar las relaciones con las celebridades del mundo de los videojuegos que se ganan la vida retransmitiendo en Twitch. A muchos de ellos les molestó el enfoque original de Twitch con respecto a los anuncios, que la empresa modificó tras las críticas recibidas. Los streamers han elogiado el deseo de Clancy de escuchar sus preocupaciones tras años de quejas de que el servicio no estaba en contacto con sus usuarios.

Sin embargo, el nuevo jefe ha tenido dificultades para contener las pérdidas. Twitch llevó a cabo dos rondas de despidos el año pasado, recortando más de 400 puestos, parte de reducciones de empleo más amplias en Amazon.

El gigante de la venta online inició en 2022 su mayor recorte de empleo corporativo de la historia, que amplió a 27.000 puestos en toda la empresa. En octubre continuó con una nueva ronda de recortes en su división de música, que engloba la plataforma de streaming de audio y la tienda digital de canciones de la empresa.