WhatsApp estrena el uso de nombres de usuario en su nueva actualización

El lanzamiento e implementación gradual de los nombres de usuario o @handles en Colombia se ha venido desplegando desde el pasado 20 de julio. Esta actualización tiene un alcance global para una plataforma que supera los 3.000 millones de usuarios. Con ella, la obligación de compartir el número de teléfono celular para entablar una conversación queda en el pasado.

En cuanto a la visibilidad de datos sensibles, aunque la cuenta mantiene obligatoriamente un número telefónico base vinculado, este se oculta de la vista de quienes no lo tengan guardado previamente en sus contactos. Quienes ya tienen el número agendado seguirán viéndolo con normalidad. Esto permite crear un filtro de seguridad adicional, ya que para localizar a un usuario se requiere conocer el @handle exacto, aunque se mantienen vías alternativas de contacto como la generación de enlaces web o códigos QR únicos. Además, en los primeros mensajes con desconocidos, WhatsApp notifica si la cuenta está registrada en un país diferente para prevenir estafas o spam.

Por su parte, la unificación del @handle con el Nombre Verificado de Meta permite a las marcas frenar perfiles falsos que estafan a clientes en ventas por chat. Las empresas que operan mediante WhatsApp Business cuentan con prioridad para reclamar nombres de usuario que coincidan con su nombre visible, marca verificada o usuario de Instagram y Facebook.

Para las empresas, esta actualización añade un gran valor gracias a la herramienta Bsuid (User ID de Meta), un identificador permanente por cliente que garantiza que las marcas puedan seguir enviando mensajes y manteniendo el historial de conversación sin interrupciones, incluso si el usuario decide ocultar su número personal.

La seguridad siempre ha sido un tema clave para los usuarios, y este blindaje permite proteger el número telefónico en entornos comunitarios o de alta exposición pública, como chats de trabajo, grupos masivos o eventos. Ahora también existe un mecanismo de control mediante el cual el usuario puede exigir un PIN previo a desconocidos antes de que puedan enviarle un mensaje por primera vez, bloqueando así el envío masivo de correo no deseado. Cabe aclarar que si esta función no es de su agrado y decide eliminar su nombre de usuario, el número telefónico volverá a ser visible y el @handle quedará libre para ser reclamado por un tercero.

Recomendaciones para el registro de usuario

La longitud que esta permite es entre 3 y 35 caracteres para el usuario; son válidos únicamente tres letras minúsculas, números, puntos y guiones bajos. Existen nombres reservados exclusivamente para empresas, gobiernos o figuras públicas; por esta razón, nombres comunes o cortos se agotan fácilmente.

Pasos para activar la función desde su celular:

1. Acceder a Ajustes: En Android, vaya al menú de tres puntos en la parte superior derecha; en iOS, diríjase a la pestaña "Tú".
2. Ingresar a Cuenta: Seleccione la opción "Nombre de usuario".
3. Crear usuario: Pulse en "Crear nombre de usuario" y valide la disponibilidad en el sistema.
4. Configuración opcional: Active la clave de privacidad (PIN) para filtrar mensajes de desconocidos.