Conozca cómo funcionan las organizaciones frontier y cómo transforman negocios con IA

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Para Microsoft, incorporar inteligencia artificial en una empresa va mucho más allá de utilizarla como una herramienta de apoyo. La compañía habla de las llamadas frontier firms o empresas frontera para identificar a las organizaciones que han llevado la inteligencia artificial al centro de su operación y la han convertido en un componente estratégico del negocio.

En este tipo de compañías, la tecnología deja de estar limitada a tareas específicas y empieza a integrarse de manera transversal en los procesos, la toma de decisiones y las dinámicas de trabajo. Es decir, la IA pasa de ser un recurso utilizado de forma ocasional a convertirse en parte de la manera en que funciona la organización.
Microsoft sostiene que esta integración más profunda puede generar una diferencia importante en los resultados.

De acuerdo con Microsoft, las empresas que avanzan en una adopción amplia de la inteligencia artificial pueden obtener resultados hasta tres veces superiores frente a aquellas que todavía la emplean de manera puntual o experimental. La brecha, añade la compañía, tiende a ampliarse conforme la tecnología se incorpora en más áreas del negocio.

Uno de los principales motores de este cambio, según Microsoft, es la inteligencia artificial agéntica. A diferencia de los asistentes convencionales, que principalmente reaccionan a las instrucciones de los usuarios, los agentes pueden interpretar objetivos, realizar tareas de manera autónoma, conectarse con sistemas y datos, interactuar con personas y ajustar sus acciones según el contexto.

La IA puede asumir procesos bajo supervisión. Microsoft lo resume como “human + agent”, donde la tecnología amplía las capacidades de las personas.