Las diferencias de costos para compras por Amazon y a través de casilleros virtuales

Los casilleros virtuales son una opción que las compañías de envíos ofrecen a sus usuarios para que tengan la posibilidad de realizar compras en Estados Unidos y recibir la mercancía directamente en Colombia, a través de una dirección física ubicada en el país norteamericano.

Pero, ¿qué es más beneficioso para usted: contar con un casillero virtual o comprar en portales que le traigan directamente el pedido hasta Colombia?

Para responder esta pregunta, LR realizó un sondeo para establecer cuáles son las tarifas de algunas compañías que ofrecen el servicio de casilleros y así compararlas con los costos de una compra en Amazon.

El ejercicio se hizo con la compra de un iPhone Xs que, en esa página, tiene un costo de US$519,04 (sin impuestos), es decir, $1,7 millones.

Amazon, la plataforma comercial más grande del mundo, ofrece esta compra con envíos gratis a Colombia. Hay que destacar que no todos los artículos listados en el portal tienen el transporte gratis. La opción está disponible en productos elegibles si se cumple con un pedido igual o superior a US$35.

Si la compra se realiza en una página estadounidense diferente a Amazon, generalmente necesitará un casillero virtual para que le llegue a la puerta de su casa.

Bajo esta opción, deberá correr con un gasto extra debido a la tarifa que cobran las empresas que ofrecen el servicio. Además, deberá pagar el IVA (19%) que exige la ley colombiana cuando se trae del exterior un artículo que supera el valor de 22 UVT (Unidad de Valor Tributario), que representan $783.354.

Al mirar las empresas de transporte con este servicio, Coordinadora cobra US$16,79 por su casillero virtual, cifra que al sumarse con los impuestos queda en US$116,15 y es adicional al costo del producto.

En 4-72 el costo por el envío a través del casillero virtual es de US$17,25 y totaliza US$118,27 con el valor del tributo. Deprisa cuenta con una tarifa de US$22,56. Al adicionarse el IVA, la cifra queda en US$123.

Siguen Servientrega, con US$22,90 y un precio final de US$123,89; Aeropost, con US$31 y un costo pleno de US$130,16.

Finalmente, otro medio de recepción frente a las compañías tradicionales es la plataforma Condor Box, que no cobra por bodegaje, cuenta con el servicio de entrega en Bogotá en máximo cinco días hábiles y tiene vuelos diarios desde Miami (EE.UU.) hacia la capital, y que maneja una tarifa única de US$54 para dispositivos (celular, computador portátil o tablet) con un valor menor a US$2.000, precio en el que incluye el pago de impuestos y seguros, siendo una de las mejores alternativas.

“Estos medios han acercado el comercio americano a Colombia y le están facilitando la posibilidad a los consumidores de que, sin tener la necesidad de desplazarse hacia EE.UU., obtengan productos de primera a una velocidad muy buena y a precios competitivos”, dijo el experto en tecnología y cofundador de Epica, Diego Páramo.

El directivo agregó que las personas usan este mecanismo con mayor frecuencia por la facilidad de acceso y pagos que ofrecen las plataformas. Además, rescató que el proceso es transparente porque cada compañía desagrega el valor exacto de los servicios y, como complemento, pagan los impuestos respectivos.

“Lo positivo es que estos canales hacen los envíos bajo la legalidad, pagan los aranceles y los impuestos correspondientes. Se debe tener en cuenta que ofrezcan seguros, porque uno no está exento de que en el viaje se pueda dañar el producto; no es común, pero es necesario. Finalmente, la velocidad de entrega es un gran beneficio. Hay unas compañías que son extremadamente rápidas en los tiempos de despacho al casillero, el tiempo en el que llega y sale, el que depende de las aduanas y, después el proceso de entrega”, puntualizó.

Vale recordar que estos casilleros virtuales tienen planes de afiliación permanente, que incluye la opción de uso durante los 365 días del año a cualquier hora.

En cada página web de las compañías de envíos hay una sección que calcula el valor del servicio de entrega, dependiendo de las características de la mercancía.

El envío de documentos por el servicio
Además de ofrecer la posibilidad de adquirir cualquier producto y mercancía proveniente de Estados Unidos, las compañías que prestan el servicio de casillero virtual también cuentan con la opción de la recepción de documentación de cualquier tipo, que está exenta de pago de impuestos y a tasas accesibles.

Por ejemplo, el costo de este servicio en Servientrega es de US$5,50 si el envío pesa menos de 0,5 libras. En Coordinadora es de US$6 si los documentos tienen como destino Bogotá y pesan hasta 0,5 libras. Vale aclarar que a estas tarifas se les añade el valor del seguro o garantía, que ronda, en promedio, en US$2,5 por envío.