Las acciones de la compañía Roblox cayeron tras demanda del fiscal general de Luisiana

Las acciones de Roblox Corp. cayeron hasta 11% el viernes después de que la compañía, que opera un servicio de videojuegos en línea popular entre los niños, fuera acusada en dos demandas de no proteger suficientemente a los jóvenes en su plataforma.

Las denuncias presentadas el jueves incluyen una en un tribunal estatal por la fiscal general de Luisiana, Liz Murrill , quien dijo que los depredadores usan el sitio para "prosperar, unirse, cazar y victimizar a los niños". La segunda, presentada en el Tribunal de Distrito de EE. UU. en el norte de California, describe a un niño de 10 años que supuestamente fue atacado en Roblox por un adulto que se hizo pasar por un niño.

En poco más de dos semanas, se han presentado siete denuncias contra la empresa, incluyendo varios casos en California y Texas, así como en Pensilvania, relacionados con depredadores sexuales de menores. Las demandas alegan que los depredadores se dirigieron a niños de tan solo 8 años en Roblox. Algunos menores fueron presuntamente obligados a enviar imágenes sexualmente explícitas en otras plataformas.

Roblox se negó a hacer comentarios sobre litigios específicos, pero un portavoz defendió los esfuerzos de la compañía para mantener la plataforma segura.

“Dedicamos recursos considerables, incluyendo tecnología avanzada y moderación humana 24/7, para ayudar a detectar y prevenir contenido y comportamiento inapropiados, incluyendo intentos de desviar a los usuarios fuera de la plataforma, donde los estándares de seguridad y la moderación pueden ser menos estrictos que los nuestros”, declaró el portavoz. “Si bien ningún sistema es perfecto, Roblox ha implementado rigurosas medidas de seguridad tecnológicas y de cumplimiento, incluyendo restricciones al intercambio de información personal, enlaces e imágenes entre usuarios. La seguridad de nuestra comunidad es nuestra máxima prioridad”.

Las acciones cayeron 6,8% a US$116,77 dólares a las 12:40 pm en Nueva York, después de haber caído hasta US$112 dólares.

Si bien Roblox se ha promocionado como un lugar seguro para que los niños pasen el rato con amigos, las demandas alegan que sus protocolos de seguridad son insuficientes y que la empresa no advierte los peligros potenciales del sitio.

Roblox ha implementado decenas de cambios de seguridad durante el último año. Bloomberg Businessweek informó en julio de 2024 que la policía había arrestado al menos a dos docenas de personas desde 2018, acusadas de secuestrar o abusar de personas que conocieron o manipularon a través de la plataforma.

En julio de este año, Roblox lanzó una serie de nuevas funciones de seguridad , incluyendo un sistema de verificación de edad más robusto. La herramienta analiza la edad de los usuarios mediante una videoselfi. Los usuarios menores de 13 años no pueden acceder a ciertas funciones de chat ni a ciertos juegos.

“Son responsables del producto y su diseño”, dijo Matt Dolman , abogado de Dolman Law Group, que representa a los demandantes en dos casos contra Roblox. “¿Por qué decidieron implementar estas medidas de seguridad ahora?”

La compañía tiene un promedio de 111,8 millones de usuarios activos diarios, según anuncios recientes, que envían 6.100 millones de mensajes de chat y suben sus creaciones al servicio. Muchos de los juegos son creados por niños y adolescentes. Alrededor de 36 % son menores de 13 años .