La noticia empresarial del año es protagonizada por el consejero delegado de Nvidia, Jensen Huang, quien ha dimitido tras hacerse públicas dos relaciones extramatrimoniales: una con una presunta espía china y otra con una empleada de la compañía.
Ante esta crisis, la empresa anunció que la directora financiera, Colette Kress, asumirá el cargo de directora ejecutiva interina hasta que se nombre a un sucesor permanente. Según The Wall Street Journal, la nueva directiva escribió en un correo electrónico corporativo: “Reconozco que este ha sido un período extraordinariamente difícil (...). Solo prometo más información en los próximos días sobre nuestro futuro juntos”.
Asimismo, anunció que celebrará una reunión general el 18 de noviembre y añadió: “Desempeñamos un papel vital en el desarrollo de la tecnología que impulsa la revolución de la inteligencia artificial, y tenemos un trabajo importante por delante”. Se trata de toda una tragedia empresarial que no solo se mide en pérdidas reputacionales y en la caída de sus acciones, sino también en el impacto interno a nivel corporativo. La relevancia de Nvidia como el mayor fabricante de chips para clientes globales convirtió a Huang en una celebridad mundial.
Solía reunirse frecuentemente con altos funcionarios estadounidenses y chinos, y era recibido por multitudes de admiradores cuando visitaba Taiwán, su lugar de nacimiento y el centro mundial de fabricación de semiconductores. Sin embargo, el golpe más fuerte de esta trama se siente en la bolsa de valores. Las acciones de Nvidia han experimentado un desplome superior al 10%. Desde su máximo alcanzado el 6 de octubre, la capitalización de mercado del gigante tecnológico ha caído de US$5,77 billones a US$3,64 billones, una pérdida acumulada que supera el valor bursátil conjunto de empresas como SpaceX, Tesla y Meta Platforms. En una sola jornada, el retroceso rondó los US$500.000 millones, lo que la sitúa como una de las mayores caídas diarias de las que se tiene registro.
Cabe preguntarse si esta situación era previsible o evitable. La respuesta es afirmativa, siempre y cuando el código de ética y conducta de la compañía no sea letra muerta. Toda organización debe establecer reglas claras de comportamiento y prohibir expresamente cualquier vínculo que comprometa la objetividad en las decisiones laborales o comerciales.
Todos los empleados y directivos deben firmarlo y renovarlo periódicamente. Al trasladar esta reflexión al contexto local, surge una inquietud: ¿cuántas empresas colombianas que reportan a las superintendencias o están inscritas en bolsa cuentan realmente con estos controles? Para prevenir estas crisis, deben existir políticas estrictas de conflicto de interés que obliguen a los colaboradores a declarar si tienen familiares, parejas o socios comerciales dentro de la empresa, o vínculos con proveedores y competidores. Aplicar esta práctica permite anticipar riesgos, reasignar funciones y supervisar operaciones para evitar sesgos.
El error de Huang radicó en la fraternización, entendida como los vínculos sentimentales en el entorno laboral, especialmente cuando ocurren entre un líder y un subordinado directo. En muchas organizaciones se exige notificar estos casos a Recursos Humanos para trasladar a una de las partes a otra área y eliminar la dependencia jerárquica.
Esta medida es indispensable cuando están en juego decisiones que pueden vulnerar las políticas anticorrupción, como recibir o dar regalos, favores o pagos indebidos a terceros o entre empleados. Existen estándares internacionales diseñados para blindar estos procesos, como la norma ISO 37001.
Por ello, una de las inversiones más importantes en el gobierno corporativo actual es fortalecer los comités de ética y cumplimiento, integrándolos con personas independientes encargadas de revisar las declaraciones de conflicto de interés, investigar denuncias y aplicar sanciones de manera imparcial.